Как продавать на Вайлдберриз – пошаговая инструкция по выходу на Wildberries

Wildberries — преимущества и недостатки для продавца

У площадки есть свои неоспоримые собственные преимущества, которые помогли ей выйти в число лучших. К ним относится:

• Легкость сотрудничества с платформой.
• Удобное расположение складов, что обеспечивает удобную доставку.
• Достаточно мощная рекламная политика продвижения и широкая аудитория.
• Возможность отслеживать аналитику в системе личного кабинета пользователя.

Единственным недостатком платформы считают штрафы.  Например, поставщика на WB могут оштрафовать за нарушения правил пользования платформой.

Кроме того, по условиям клиент может вернуть товар в течение трёх недель (21 день), если он ему не подошёл и не понравился. Из-за этого качество товара сильно портится и со временем он может прийти в непригодное состояние.

Кто может продавать на маркетплейсе

Первый вопрос, который интересует продавца — это кто может продавать на маркетплейсе? Продавать на площадке могут юридические и самозанятые лица, а также индивидуальные предприниматели.  Физическим лицам вход на площадку, как поставщикам, запрещён.

Справка! Для того, чтобы стать поставщиком на площадке сервиса, не обязательно быть производителем, можно просто перепродавать товар бренда.

ИП или Самозанятый

У физических лиц возникает вопрос, как лучше разместиться на маркетплейсе в интернете. Как самозанятый, или лучше оформить ИП или ООО? Если у поставщика еще нет ни одного из следующих статусов, то лучше всего оформить из списка самозанятость.

Статус самозанятого проще приобрести, и сделать это можно по заявке через мобильное приложение. Для начала регистрации аккаунта самозанятому и ИП нужно предоставить один и тот же пакет заполненных документов, а налог с выручки самозанятый отдаёт меньше, чем индивидуальный предприниматель.

Как открыть ИП для Wildberries бесплатно

Открыть и получить ИП  в России достаточно просто. Сейчас это можно сделать в формате онлайн, не выходя из дома. Многие банки сотрудничают с маркетплейсами и готовы предоставить первоначальную помощь на развитие малого бизнеса.

Для оформления ИП достаточно предоставить свои данные и пакет документов компании, которая будет оформлять ИП. Затем подписывают договор и количество всех необходимых бумаг, после чего новый партнёр сразу может выходить на маркетплейс.

Необходимые документы, отказное письмо, сертификаты и товарный знак

Для того, чтоб начать продажи, поставщику нужно предоставить все необходимые документы. Самыми главными из них становятся сертификаты соответствия с кодом. При помощи этих бумаг продавец может подтвердить, что его товар соответствует нормам ГОСТа страны и полностью готов к использованию.

Дополнительно можно найти и изучить, как и из какого материала изготовлено изделие. Такие сертификаты могут выдавать только специальные организации, которые имеют право на этот вид деятельности.

Второй важный документ — это декларация соответствия. Она отличается от сертификата только тем, что её заполняет поставщик на этапе самостоятельно.

Процедура подтверждения проходит следующим образом: поставщик уносит изделие на проверку в лабораторию, получает результаты проверки и вносит их в декларацию. В этом случае документ обладает юридической силой.

Третий документ — отказное письмо. Этот документ предназначен для изделий, которые производятся без каких-то стандартов. К таким относят: бижутерию, сувениры, иногда обувь. Отказное письмо выше подтверждает, что выбранное изделие не нужно сертифицировать.

Если продавец является посредником и не изготавливает продукцию самостоятельно, то можно запросить все необходимые документы о продавца. Если же поставщик самостоятельно производит товар, то документами придется заниматься самостоятельно.

Как продавать товары на Wildberries

Начинающий продавец может использовать Wildberries для реализации собственных товаров и развития своей торговой марки. Есть и другой вариант — закупать готовую продукцию в России и за рубежом. Регистрировать бренд в этом случае необязательно. Такой путь подойдет тем, кто хочет начать торговлю в интернете, но не имеет своего производства.

Условия сотрудничества селлера с площадкой зависят от выбранной схемы поставки товара: Fulfilment By Operator (FBO) или Fulfillment by Seller (FBS). Отличие между ними сводится к тому, где именно хранятся товары до того, как их сформируют в заказы и отправят покупателям: на складе маркетплейса или у продавца.

Схема работы влияет на действия продавца и площадки на всех этапах до того, как клиент получит заказ. Например, если фулфилментом занимается Wildberries, селлер должен отправить товар на склад маркетплейса для дальнейшего хранения и обработки заказов.

Fulfilment By Operator (FBO)Статья по теме: Как вести учет на маркетплейсах: руководство для бизнеса

Как зарегистрироваться и продавать на Wildberries: пошаговая инструкция

Будущим селлерам нужно зарегистрироваться на портале поставщиков (WB Partners). На первом этапе от продавца требуется только номер телефона: туда придет код доступа в личный кабинет.

Затем селлеру предстоит выбрать страну и форму организации, заполнить поля ФИО, ИНН и нажать «Зарегистрироваться». Если все сделать правильно, программа перейдет в профиль пользователя, а в правом верхнем углу появится сообщение «Поставщик успешно зарегистрирован».

Следующий шаг — принятие оферты. Условия сотрудничества устанавливает сам маркетплейс, поэтому селлеры не могут менять документ и приложения к нему.

Внимательно изучите оферту, прежде чем подтвердить ее и начинать работу с Wildberries. В документе подробно расписано, как рассчитывается комиссия и как правильно упаковывать товары.

После подтверждения оферты переходим к заполнению данных продавца в профиле. Нужно указать краткое и полное наименование поставщика, а также:

• ИНН, ОГРН или ОГРНИП;
• форму регистрации;
• юридический адрес;
• данные банковского счета.

Для сбора аналитики по продажам на Wildberries селлерам стоит получить ключ API. Чем раньше поставщик маркетплейса предоставит доступ к API, тем больше аналитических данных он получит.

После завершения регистрации можно создать свою онлайн-витрину: добавить карточки товара, загрузить фотографии и видео, заполнить сведения о продукции и отправить на модерацию Wildberries.

Добавить ассортимент можно двумя способами: импортировать данные из Excel или забить вручную.

Но проще, если товары уже есть в учетной системе, например, в МоемСкладе. Нужно лишь выгрузить их оттуда и адаптировать под требуемый формат.

Сервис подходит для учета и аналитики продаж не только на Wildberries, но и на любых маркетплейсах: можно следить за остатками на складах, обновлять стоимость товара сразу на всех площадках и сравнивать результаты торговли по периодам.

Какой ОКВЭД нужен для торговли на Wildberries

Прежде чем начать продавать на Wildberries, селлеры должны сообщить, что основным видом их деятельности станет онлайн-торговля. Для этого подайте заявление в Росстат и выберите код 47.91 по ОКВЭД. Он расшифровывается как «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет». Весь список кодов здесь.

Как продвигать товар на Wildberries

Wildberries — один из самых популярных маркетплейсов в России, поэтому селлеры вынуждены конкурировать между собой. Как правило, преимущество получают те, чьи товары оказываются в топе выдачи. Обычно первые позиции занимают компании, которые давно сотрудничают с площадкой и уже имеют свою аудиторию. Для новичка это может стать проблемой. Решить ее можно так:

• Заняться SEO-оптимизацией товарных карточек. Это повысит позиции как на самой платформе, так и в выдаче поисковиков. Ключевые слова можно использовать в названиях и описании продукции.
• Сделать качественные фотографии и видео с товаром. Тогда покупатели смогут хорошо рассмотреть продукцию с разных ракурсов.
• Анализировать продажи и своевременно пополнять резерв на складах. Это исключит отмену заказов.

Следить за остатками можно с помощью инструментов МоегоСклада: включите автоматические уведомления о новом заказе, о смене его статуса или о том, что товар заканчивается.

Чтобы повысить свой рейтинг, некоторые селлеры также занимаются самовыкупом товара на Wildberries. Они приобретают продукцию своего бренда самостоятельно или через посредников. Это повышает процент выкупа и поднимает карточки магазина в выдаче на сайте маркетплейса.

Самовыкуп помогает в продвижении товаров и создает фиксированный спрос на продукцию. Однако у него есть и риски: нет гарантии, что площадка не заметит выкупов и не заблокирует продавца.

Нюансы размещения товаров на «Вайлдберриз»

Продукция для реализации на маркетплейсе добавляется в разделе «Товары» – «Спецификации». После активации функции «Создать из шаблона» появится всплывающее окно: в нем следует выбрать нужную категорию и нажать «Ок».

Следующий шаг – заполнение таблицы. В ней предусмотрены обязательные поля, отмеченные желтым цветом, но лучше заполнить все строки и указать как можно больше информации о продукте.

Обязательными пунктами являются:

• предмет, который нужно выбрать из перечня;
• название бренда. Если необходимого нет в списке, придется добавить информацию об изготовителе в разделе «Товар». Там указывается страна, юрлицо, название компании, месторасположение завода-изготовителя. Все запрашиваемые данные можно узнать у своего поставщика;

• артикул цвета или продукта;
• размер – если этот параметр не предусмотрен, в строке проставляется ноль;
• баркод – его можно сгенерировать прямо на «Вайлдберриз»;

• наименование – в нем указывается название/размер/цвет и другие важные параметры продукта;
• розничная цена – тот ценник, который будут видеть покупатели на площадке (стоимость не должна быть выше средней на рынке);
• страна производства;
• комплектация;
• ТН ВЭД – подходящий код можно найти в соответствующем справочнике.

К необязательным полям относится описание. Настоятельно рекомендуем его заполнить.

После этого нажимаем на кнопку отправки. О том, что все сделано верно, будет свидетельствовать надпись «Спецификация успешно отправлена на проверку». Товар создается при условии отсутствия ошибок. В противном случае придется исправить выявленные недостатки.

Далее можно приступать к загрузке фотографий. Это делается в разделе «Загрузки», «Загрузка фото». Там следует нажать на созданный товар, добавить изображения и активировать кнопку с надписью «Предварительная проверка».

Затем фотографии пойдут на модерацию, по завершению которой статус фото изменится на «В доработке» или «На сайте». Если карточку возвращают на доработку, нужно будет исправить указанные модератором ошибки.

Система часто бракует фото из-за неправильной ориентации или формата, низкого качества, присутствия нежелательных элементов. Изображения должны быть вертикальными, желательно в формате jpeg. Требуемая ширина – не менее 900 px, высота – не менее 1 200.

Если подходящих фотографий нет, стоит обратиться в фотостудию WB. Там создают качественный контент, который соответствует требованиям платформы и способствует продажам. Съемкой недорогого товара занимается фоторобот, разработанный IT-отделом компании «Вайлдберриз», продукцию класса премиум снимают профессиональные фотографы.

Дальше переходим к созданию заказа. Скачать шаблон можно в разделе «Поставки», пункт «Заказы».

В скачанном файле нужно указать штрихкод, число отгружаемой продукции, а потом загрузить готовый документ обратно в личный кабинет селлера.

Следующий этап – выбор ближайшего фирменного склада «Вайлдберриз» и загрузка заказа. За каждым складом закреплена своя зона доставки. В качестве пункта приемки для грузов объемом не более одного куба можно взять ПВЗ. Если в заказе не будет ошибок, система предложит выбрать один из удобных способов отгрузки:

• микс короб;
• монокороб;
• монопалета.

В блоке «Все заказы» должен появиться статус о разрешении к поставке. Это значит, что можно переходить к планированию поставки в разделе «Управление поставками». Здесь нажимаем «Запланировать поставку», выбираем определенную дату и отмечаем нужный склад во всплывающем окне.

На следующем этапе выполняется привязка штрихкодов. Для этого следует выбрать созданную поставку, кликнуть по кнопке генерации и создать коды для каждой единицы товара. Их обязательно распечатывают и приклеивают на короба/паллеты, которые поедут на склад маркетплейса.

Чтобы привязать штрихкод к продукту, следует зайти в раздел «Привязка штрихкодов», скачать и заполнить шаблон, а потом перезагрузить его на сайт.

После все это привязывается к транспортной накладной. Нужно будет вернуться в поставку, заполнить информацию об автомобиле и водителе, поставить отметку у штрихкода, указать число коробок и распечатать код поставки.

И остается последний шаг – подготовка к отгрузке, во время которой:

• приклеиваются штрихкоды/этикетки;
• распечатывается и передается водителю код ТТН;
• код ТТН дополнительно клеится на каждую коробку.

Сложности работы с Wildberries

Несмотря на множество преимуществ популярного маркетплейса, партнеры должны быть готовы к некоторым трудностям, с которыми сталкиваются многие продавцы в процессе работы:

1. Склад. Чтобы поставку не развернули обратно, важно правильно ее оформить, обращая внимание даже на самые мелкие требования и детали. При невозможности идентифицировать единицу сотрудники склада берут за обработку так называемой «обезлички» дополнительные 100 рублей. Также нередки случаи пересорта, иногда товар теряется и его сложно найти.
2. Блокировки. На WB блокируют аккаунты, если продавцы отказываются участвовать в акциях платформы, неправильно указывают цену, накручивают отзывы (хотя это запросто могут сделать конкуренты и проблема пока не решена), нарушают правила. Процесс разблокировки довольно длительный. Кроме того, блокировка часто бывает необоснованной, из-за сбоя в системе.
3. Демпинг. Маркетплейс регулярно устраивает различные акции и скидки. Селлеры привлекаются к ним в принудительном порядке. Иногда подобные снижения стоимости приводят к убыткам поставщиков.
4. Порча. Если клиенты несколько раз отказываются от товара, он теряет первоначальный внешний вид и продать его становится невозможно. Тем не менее, позиция может ездить туда-сюда и продавцу придется постоянно платить за доставку в каждую сторону. Иногда товар портят недобросовестные покупатели.
5. Кражи. Это происходит во время доставки: клиенты могут своровать аксессуары или часть предметов из комплекта, что зачастую никак не отслеживается.

Что нужно учесть при выходе на WildBerries

При условии того, что товар собственного производства или есть право на использование чужого товарного знака, начинать бизнес с WildBerries можно с совсем небольших сумм.

Маркетплейс позволяет торговать и большими партиями и даже единицей товара.

Входите в этот бизнес только если Вы абсолютно уверены в качестве Вашего товара и в наличии на него спроса.

Но все может быть напрасно, если Вы не будете знать специфику работы площадки, основных принципов работы на WildBerries, Ваши товары могут быть просто не видны.

Если Вы хотите этого избежать и стать экспертом в продажах на маркетплейсах, есть тренинг «Реальный WildBerries» , где учат не только технологиям, но и маркетингу: сегментация, анализ конкурентов, повышение конверсий, настройка веб-аналитики, обучают основам работы, показывают, как настроить логистику. Тренинг станет Вашим лучшим учителем перед выходом на площадку.

Что нужно сделать, чтобы товары продавались

• Завозите товар высокого качества;
• Если работаете по модели FBS, соблюдайте сроки поставки, чтобы избежать блокировки;
• Постоянно выделяйте непопулярные и ходовые товары;
• Регулярно следите за остатками и делайте поставки как можно чаще;
• Создавайте хорошее фото, максимально передающее реальный вид продукта;Совет:добавьте в закладки сервис WBTest.PRO , чтобы после выхода на площадку победить в борьбе фотографий.
• Корректно заполняйте карточки, чтобы не было возвратов из-за недостоверной информации;
• Работайте с отзывами клиентов, отвечайте на их вопросы.

Какие расходы Вас ожидают

Важно: WildBerries постоянно меняет условия сотрудничества, поэтому данные могут измениться.

У начинающих предпринимателей всегда тысяча вопросов про сотрудничество с WildBerries и первый из них – сколько надо денег для старта? При расчете этой суммы нужно принимать во внимание несколько факторов. И первый из них – предстоящие расходы:

• Во-первых, это расходы на логистику: поставщик должен сам доставить свои товары на склад (6 городов) и забрать их в случае возврата.Совет: важно уметь правильно распределять товары по складам, чтобы не допустить лишних трат.
• Во-вторых, у WildBerries есть комиссия для поставщиков. Она своя для каждой категории товара. В 2021 году она составляет до 15%.
• В-третьих, компания устанавливает стоимость доставки. Она варьируется от 30 до 90 рублей за единицу. Это тоже одна из составляющей комиссии.
• В-четвертых, нужно учитывать, что WildBerries – это гигантский гипермаркет распродаж и скидок. Поставщик должен объявлять их на разные группы товаров едва ли не еженедельно, что также приведет к расходам.
• В-пятых, порча и кражи постоянные спутники продаж на WildBerries. Если товар неходовой, от постоянных примерок он теряет в качестве, а это может привести к материальным потерям.

Все это нужно учитывать при расчете суммы старта бизнеса на маркетплейсе. Конечно, практически все недостатки минимальны, если учитывать миллионную аудиторию площадки.

Как узнать чистую прибыль?

Думаем, Вы понимаете, что 100% достоверную информацию о чистой прибыли может знать только сам продавец, так как она зависит от большого количества факторов. Но ее можно рассчитать.

Формула чистой прибыли выглядит следующим образом:

Чистая прибыль = выручка – себестоимость товаров – комиссия сервиса – логистика – прочие расходы.

Какой капитал будет оптимальным для старта?

Можно начинать с сумм 30-50 тысяч рублей. Однако Вы должны понимать, что спустя время к стартовому капиталу Вам придется добавлять плюс-минус такую же сумму, а также иметь запас денег в случае форс-мажоров.

Помните, что несмотря на всю легкость работы с WildBerries и вхождения в товарный бизнес, он остается рискованным и довольно непредсказуемым. Это значит, что у Вас всегда должны быть запасные средства, если что-то пойдет не так.

Почему? Сейчас объясним.

Например, у Вас может все получаться, а потом продажи резко пойдут вниз из-за плохого отзыва или форс-мажора с доставкой. Придется искать деньги, докладывать, чтобы не потерять позиции.

Идеально, если Ваш капитал для старта составляет от 100 тысяч рублей. При этом Вы должны понимать, что эту сумму Вы легко можете отложить не за 2-3 года, а быстрее.

Частые вопросы

Как продавать на Wildberries без ИП

Чтобы продавать товары на Wildberries частному лицу, требуется оформить самозанятость. Это позволяет торговать на маркетплейсе и не переживать получить штраф из-за нелегальной деятельности. Самозанятость легко оформить, просто вести учет и оплачивать налоги. Однако самозанятые могут продавать только товары, которые они произвели. К тому же нельзя торговать продуктами питания, товарами с акцизами и обязательной маркировкой.

Нужно ли Wildberries предоставлять сертификаты на товары?

Каждый товар, который продается на территории Российской Федерации, должен сопровождаться сертификатом, декларацией, отказным письмом

Как рассчитать цену на Wildberries?

Удобнее всего использовать калькулятор цен на ВБ, расположенный в личном кабинете. Он учитывает комиссию, логистику и плату за хранение.

Как узнать стоимость хранения и доставки товаров на Wildberries?

Все подробности описаны в договоре оферты. Однако можно использовать и калькулятор на сайте.

Как самостоятельно сделать штрих-код?

Штрих-код можно сделать в личном кабинете Вайлдберриз. Для этого зайдите в раздел Загрузки и выберите функцию Генерация баркодов. Программа автоматически сформирует фал с баркодами в формате Excel.

После этого небходимо созданные аркоды загрузить в систему.

За какие услуги Wildberries может взимать дополнительные средства?

Это может быть утилизация товаров, работа с обезличкой, восстановление маркировки, идентификация товаров, обратная логистика. Всю информацию можно найти в договоре оферты.

Источники

• https://1btl.ru/kak-vyiti-na-wildberries
• https://www.MoySklad.ru/poleznoe/marketplejsy/kak-nachat-prodavat-na-wildberries-gayd-dlya-sellerov/
• https://www.insales.ru/blogs/university/kak-razmestit-tovary-na-wildberries
• https://wbstat.pro/blog/skolko-nyjno-deneg-dlya-vihoda-na-marketpleis-wildberries/
• https://adapter.ru/blog/kak-prodavat-na-wildberries/

Источник: hightech-review.ru